银保监会抗疫一线人员普通公众感染新冠肺

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感染了新冠肺炎，除了有医保政策保障，还能走商业保险吗？2月24日15时，在国务院联防联控机制召开新闻发布会，中国银保监会政策研究局副局长吉昱华介绍了抗疫一线人员、普通公众感染新冠肺炎的保险赔付相关政策和情况。对于抗疫一线人员保险业捐赠保额11.58万亿针对一些保险公司向医务人员捐赠保险的情况，中国银保监会政策研究局副局长吉昱华在会上表示，新冠肺炎疫情发生以来，保险业积极履行社会责任，踊跃向抗疫一线人员捐赠保险，截至目前，全行业累计捐赠总计保额11.58万亿的保险保障。吉昱华介绍称，为切实保护被保险人利益，中国银保监会两次下发通知，一方面积极鼓励支持保险公司捐赠保险，并豁免了一些捐赠保险品种的限制；另一方面，切实规范保险捐赠行为，要求产品符合信息披露的要求，提取准备金、签订合同和出具保单，包括做好服务，特别是对捐赠的保单及时理赔。保险机构做出捐赠之后，切实遵守中国银保监会相关的规定，把捐赠保单视同正常的保单同样管理和理赔。吉昱华透露，目前财产保险公司与疫情相关的理赔是万元，其中给一线医护人员的理赔是万元。人身保险公司共赔付与疫情相关的出险客户人次，赔付金额万元，其中属于赠险项目下的赔付万元，占比64%。涉及一线医护人员的赔付人次，总赔付金额万元。对于新冠肺炎患者将新冠肺炎纳入意外险、疾病险保障范围第一，快速理赔。各家公司都开通了理赔绿色通道，设立了24小时接案和报案电话，简化了理赔程序，对于受疫情影响的投保群众，安排专人进行理赔服务。同时我们积极利用现代科技，通过互联网、手机APP等网上手段进行理赔服务，简化实务单证的提取要求，做到一站式直赔。据统计大多数客户提交理赔申请之后在当天能够完成理赔，最快的在5分钟之内完成理赔。有一个例子，我们一个投保客户在泰国确诊为新冠肺炎，他住院之后提出理赔申请，医院取得联系之后，在获得账单信息5分钟内就发出了国际理赔担保函。第二，方便理赔。因为在特殊时期一百多家保险公司不同医院、观察期、免赔额等理赔限制，对出险的客户应赔尽赔，对正在隔离治疗的患者给予了赔付款或慰问金，体现了保险的人文关怀，也体现了保险的温度。第三，主动扩展保险责任，将新冠肺炎纳入意外险、疾病险保障范围，取消“特定传染病”等免责限制。目前共有68家财产保险公司通过扩展产品责任等方式开发了多款保险产品，70家人身保险公司在不增加保费的前提下，把款产品责任范围扩展到新冠肺炎，惠及到大量保单持有人。来源：环球网

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